De volgende stap in automatisering

Elke onderneming wil zo efficiënt mogelijk kunnen werken, en dus is het automatiseren van bedrijfsprocessen een logische stap. Binnen de financiële afdeling bijvoorbeeld, is veel winst te behalen. Met Robotic Process Automation (RPA) kunnen processen zelfs volledig automatisch gemaakt worden. Maar wanneer heeft het nu zin om daarin te investeren?

In ons vorige blog spraken we al over hoe RPA een trend aan het worden is. Wat je vaak bij trends ziet, is dat organisaties daar graag in meegaan, zonder dat ze eigenlijk weten of dat ook wel noodzakelijk is of veel voordeel oplevert. Dus als klanten bij ons komen met vragen over RPA, dan kijken wij of het daadwerkelijk een toegevoegde waarde is.

Allereerst kijken we wat de huidige stand van de automatsering is. Dynatos heeft zijn sporen verdiend in de Finance Process Automation (FPA). Al jaren leveren we automatiseringsoplossingen voor klanten op het gebied van ‘Source to Pay’, ‘Order to Cash’, ‘Record to Report’ en ‘sales orders’. Binnen deze domeinen zijn namelijk veel standaard processen die veel handmatige handelingen vereisen. Daarnaast wordt er met hoge volumes gewerkt en zijn veel documenten (semi) gestructureerd.

Van automatisering naar robotisering

De eerste vraag is dus: zijn hier processen die te automatiseren zijn? Maar we kijken ook een stap verder, want we begrijpen de potentie van RPA. Dus de tweede vraag is: zijn er processen die veel mankracht vereisen, die ook met RPA gedaan kunnen worden? Om RPA in te zetten willen business leaders er zeker van zijn dat de software bots accuraat zijn en zo goed mogelijk de handelingen van medewerkers overnemen. Daarbij zijn er zes punten die van belang zijn:

  • Zijn er veel handmatige en repetitieve processen?
  • Wordt er met hoge volumes gewerkt?
  • Is het werk ‘rule based’, met andere woorden zijn er afspraken voor de gebruikte processen, documenten en werkwijzen?
  • Zijn de (elektronische) input types gestandaardiseerd?
  • Zijn de processen volwassen en stabiel?
  • Is er een laag uitzonderingen ratio binnen de processen?

Met name binnen de domeinen Source to Pay (waarbij we praten over de inkoop kant, de ‘Accounts Payable’ en de betaalkant) en Order to Cash (dit gaat over de sales orders, ‘Accounts Receivable’ en uitgaande facturen) weten we dat bovenstaande punten veel voorkomen. Hier zijn namelijk veel document gedreven processen, die met Intelligent Process Automation en machine learning volledig automatisch kunnen worden verwerkt.

Voordat je als organisatie aanhaakt op de RPA-trend, is het noodzakelijk om na te gaan of investeringen hierin daadwerkelijk iets opleveren. RPA is zeker niet voor niets een trend, waarvan wij ook inzien dat het veel kan opleveren, maar ook hier geldt; als het niet goed wordt ingezet, levert het ook niet veel op. Zijn er andere oplossingen, dan zullen we die klanten ook zeker tonen. Daarom hanteren we de bovenstaande zes punten als basis. Kunnen we ze volmondig met ‘ja’ beantwoorden, dan weten we zeker dat RPA ook u enorm veel voordeel brengt.

Schrijf u in voor ons blog, inschrijven.

Menu